エキテンは
整骨院の集客に使える?
公式ページの数字で整理しました。先に結論だけ書くと、 正会員は月額5,000円(税抜)+初回のページ制作費30,000円(税抜)で、最低契約期間は12か月です。 そのかわり、ネット予約が追加料金なしで付きます。
無料掲載でできること
無料掲載は初期費用0円・月額0円・成果課金0円です。載せられる内容も、思っているより広いです。
- 店舗の基本情報・写真・メニュー・スタッフ紹介
- クーポンの掲載
- 口コミへの返信
- パソコン・スマートフォンからの情報更新
ただし、公式は「無料掲載の店舗ページには、広告を掲載させていただきます」とはっきり書いています。 自院のページを開いた患者さんに、他店の広告が見えるということです。 これを消したい場合は有料プランになります。
正会員(有料)の料金
| 項目 | 金額・条件 |
|---|---|
| 月額 | 5,000円(税抜)/税込5,500円 |
| 初期費用 | ページ制作費 30,000円(税抜)/税込33,000円 ※初回のみ |
| 最低契約期間 | 12か月(日割り期間を除く)。契約満了後は1か月ごとの自動更新 |
| 支払い方法 | クレジットカードまたは口座振替(毎月払い) |
| ゴールドプラン | 通常 月10,000円の追加 |
最低契約期間が12か月なので、初年度は「33,000円+5,500円×12か月=99,000円(税込)」からということになります。 2年目以降は年66,000円(税込)です。初期費用が効くのは1年目だけです。
正会員にすると増えるもの
公式が挙げているのは次の項目です。
- 掲載情報の上限数が増える
- 正会員限定機能が使える
- ネット予約が追加料金なしで使い放題
- 「Google で予約」に対応
- Google ビジネスプロフィールとの自動連携
- メッセージ機能でのお客様対応
- 電話・メールサポート(無料会員はメールのみ)
整骨院にとって効きそうなのは、下から3つ目までだと思います。順に見ます。
ネット予約が「追加料金なし」で付く
エキテンのネット予約は、正会員なら追加料金なしで使えます。公式が説明している機能は次のとおりです。
- 24時間の自動受付
- 「即予約」(その場で確定)と「リクエスト予約」(承認制)の選択
- 電話・対面での予約と一元管理でき、ダブルブッキングを防げる
- 予約受付・キャンセル・リマインドの自動メール
- 予約状況のカレンダー表示
- 予約件数による課金はなし
予約件数で課金されないのは、他社と比べたときの特徴です。参考までに並べます。
| サービス | 月額(税込) | 月間予約件数 |
|---|---|---|
| エキテン 正会員 | 5,500円 | 件数による課金なし |
| Airリザーブ ベーシック | 5,500円 | 無制限 |
| RESERVA ブルー(年払い) | 3,850円 | 200件 |
| STORES 予約 スモール(年間契約) | 9,790円 | 200件 |
ただしエキテンは予約システム単体のサービスではありません。掲載と予約がセットになっています。 予約の機能だけが目的なら、他社のほうが安く済むことがあります。 たとえばAirリザーブのベーシックは同じ月5,500円(税込)で、予約件数は無制限です。 逆に「掲載も予約もまとめたい」なら、1本にまとまるのは分かりやすい形です。
Google ビジネスプロフィールとの関係
正会員は「Google で予約」に対応し、Google ビジネスプロフィールとの自動連携ができます。 Google検索やマップから直接予約を受ける導線が作れる、ということです。
ここで誤解されやすい点をひとつ。エキテンにお金を払っても、Googleのローカル検索の順位は上がりません。 Googleのヘルプは、ローカル検索結果の順位は「関連性」「距離」「視認性の高さ」で決まるとしたうえで、 「上位に表示されるようリクエストしたり、料金を支払ったりすることはできません」と明記しています。 正会員で変わるのは「予約導線が作れること」であって、順位そのものではありません。
Google ビジネスプロフィール自体の整え方は 整骨院のGoogleビジネスプロフィール|書き方と、やってはいけないことにまとめています。 こちらは無料でできる範囲の話です。先にこちらを整えるほうが、費用対効果は素直だと思います。
12か月契約という点は、先に考えておく
正会員は最低契約期間が12か月です。つまり「3か月だけ試して、効かなければやめる」ができません。 月5,500円という金額そのものは大きくありませんが、初期費用と合わせて99,000円(税込)を1年かけて払う判断になります。
判断材料として、次の2つは先に見ておくと良いと思います。
- 自院のエリアで、エキテンの検索結果に何院並んでいるか。並びが多いほど、上位の枠を有料で取る意味は出ますが、そのぶん競合も払っています
- いま、患者さんは何を見て来ているか。Googleマップからなのか、紹介なのか。これが分からないうちに掲載枠を買うと、効いたかどうかも分かりません
エキテンと自院サイト、どちらを先にやるか
どちらか一方という話ではありません。役割が違います。
| エキテン | 自院のホームページ | |
|---|---|---|
| 強み | 開院直後でも見つけてもらえる | 書く内容と見せ方を自分で決められる |
| 弱み | 他院と同じ形式で並ぶ | 検索で見つかるまで時間がかかる |
| やめたとき | ページも口コミも残らない | 手元に残る |
| 費用 | 正会員は年66,000円(税込・2年目以降) | 作り方による |
正直に書くと、エキテンのほうが立ち上がりは早いです。 自院サイトが検索から人を連れてくるようになるまでには、ふつう数か月から1年かかります。 開院直後にまず数を入れたい時期なら、有料掲載は理屈が通ります。
一方で、エキテンに積んだ口コミと予約履歴は、解約すると手元に残りません。 ここは整骨院の口コミの増やし方でも触れていますが、 どの場所に信用を貯めるかという話でもあります。 整骨院にホームページはいらない?もあわせてご覧ください。
まとめ
- 無料掲載は0円。ただし自院ページに他店の広告が入ります
- 正会員は月5,000円(税抜)+初回のページ制作費30,000円(税抜)。初年度は税込99,000円から
- 最低契約期間は12か月。短く試す使い方はできません
- 正会員ならネット予約が追加料金なしで付き、電話予約と一元管理できます
- 掲載料を払ってもGoogleの順位は上がりません。変わるのは予約導線です
- 予約機能だけが目的なら、他社のほうが安く済むことがあります
掲載枠ではなく、自院の看板を持ちたい方へ
「カヨクル」は整骨院・整体院向けのホームページテンプレートで、月額プランでは予約システムを標準搭載しています。ページも予約履歴も顧客カルテも自院のものとして残ります。
メニューごとの所要時間、同じ時刻に受けられる件数(ベッド数)、スタッフ指名、前日のリマインドメールは管理画面から設定できます。体験用のデモで管理画面までご覧いただけます。
エキテン 正会員プランのご案内(https://owner.ekiten.jp/plan-basic02/)/ 無料掲載のご案内(https://owner.ekiten.jp/free-basic01/)/ エキテンは無料と有料でどう違う?(https://successful.ekiten.jp/dian-pu-xiang-kekoramu/ekiten-freepaid-dif/)/ エキテンのネット予約システムの特徴・料金・事例(https://successful.ekiten.jp/dian-pu-xiang-kekoramu/ekiten-rev-system/)。
比較表の他社料金は Airリザーブ 費用・料金(https://airregi.jp/reserve/cost/)/ RESERVA 料金プラン(https://biz.reserva.be/price/)/ STORES 予約 料金(https://stores.fun/reserve/pricing)。
ローカル検索の順位についての記載は Google ビジネス プロフィール ヘルプ「ローカル検索結果の掲載順位を改善する方法」(https://support.google.com/business/answer/7091)。
金額は各社の公式表記に合わせています。エキテンは税抜表記のため、税込額を併記しました。 料金・仕様は改定されることがあります。お申し込みの前に公式ページでご確認ください。