整骨院にホームページはいらない?
なくても困らない院と、困る院
大事なのは「あったほうがいい」ではなく、いま自分の院に必要かどうかです。
この記事では、その線引きをお伝えします。
ホームページがなくても困らない院
次のどれかに当てはまるなら、いま急いで作る必要はありません。
紹介だけで予約が埋まっている
既存の患者さんからの紹介で枠が埋まっているなら、集客の入口を増やす必要がありません。 その状態でホームページを作っても、当面は効果を感じにくいはずです。 受け入れられる人数に上限があるなら、なおさらです。
更新する人がいない
作ったあと、料金改定も休診日の変更も反映されないまま何年も放置されているサイトを見かけます。 古い情報が載っているホームページは、ないよりも印象が悪くなります。
「作ったら終わり」ではないので、更新の手が用意できないうちは、無理に持たないほうが健全です。
開業前で、ほかにやることが多い
開業準備の時期は、届出や物件、内装、機器の手配で手一杯になります。 ホームページは検索で見つけてもらえるようになるまで通常3〜6ヶ月かかるので、 開業直前に慌てて作っても、開院当日の集客にはほぼ効きません。
開業準備の全体像は整骨院の開業準備チェックリストにまとめています。
「なくてもいい」と「なくて困らない」は違う
ここからが本題です。ホームページがない状態で、実際に何が起きているかを見てみます。
地図で見つけてもらえても、その先がない
Googleビジネスプロフィールに登録していれば、「近くの整骨院」で地図に表示されます。 ただし、そこに出てくる情報は院名・住所・電話番号・写真・口コミが中心です。
「自分の症状を診てもらえるのか」「いくらかかるのか」は、地図だけでは分かりません。 比較検討している人は、そこで判断できないと次の院を見に行きます。
紹介された人が、事前に確認できない
紹介は強い集客経路ですが、紹介された側は必ずと言っていいほど院名で検索します。 そのときに出てくる情報が地図とわずかな写真だけだと、行く前の不安が解消されません。
とくに女性の患者さんや、はじめて整骨院に行く方は、雰囲気と料金を事前に知りたがります。
料金を出していない院は、比較で外れる
料金が分からない場所に、人は行きません。「来院時にご案内します」と書かれていると、 そこで離脱します。料金を明記するだけで、選ばれる確率は変わります。
ホームページの代わりになるもの、ならないもの
| 手段 | できること | 限界 |
|---|---|---|
| Googleビジネスプロフィール | 地図に出る、写真・口コミ、無料 | 載せられる情報が限られる |
| 雰囲気が伝わる、更新しやすい | 料金やアクセスを探しにくい | |
| LINE公式アカウント | 予約と連絡が取れる | 登録前の人には届かない |
| ポータルサイト | すぐ露出が得られる | 掲載料が続く、やめると露出ゼロ |
どれも入口としては機能しますが、「詳しく知りたい」に応えるのは苦手です。 逆に言えば、この4つで十分に回っているなら、ホームページを急ぐ理由はありません。
無料でできる地図集客については整骨院のGoogleビジネスプロフィール完全ガイドで詳しく解説しています。 まだ登録していなければ、ホームページより先にこちらです。
集客の手段には着手する順番があります。無料で効果が出るものを後回しにして、 費用のかかるものから始めるのは効率が悪いです。詳しくは 整骨院の集客方法6つを比較|1人院がやるべき順番をご覧ください。
作ったほうがいい院の見分け方
次のうち、2つ以上当てはまるなら検討の時期だと思います。
- 新規の患者さんを増やしたい
- 「料金はいくらですか」という問い合わせの電話が多い
- 紹介で来た人から、事前に院のことを調べられなかったと言われたことがある
- 保険外のメニューを増やしたい、または単価を上げたい
- スタッフを採用したい
- 近隣に新しい整骨院ができた
とくに保険外メニューを伸ばしたい場合は、説明が必要になります。 自費の施術は、内容と料金を理解してもらわないと選ばれません。地図の情報量では足りない領域です。
作るなら、最低限これだけ
立派なサイトである必要はありません。1ページでも、次の情報が揃っていれば役割は果たします。
- 料金(保険適用の場合の負担額、自費の金額、初回と2回目以降の違い)
- 受付時間と定休日
- 場所とアクセス(駐車場の有無も)
- 誰が施術するのか(顔写真と保有資格)
- 院内の写真(スマホで撮ったもので構いません)
- 予約する方法
逆に、この6つが埋められない段階なら、まだ作るタイミングではないかもしれません。 書けることが決まっていないまま作ると、当たり障りのない文章が並ぶだけのページになります。
書き方で信頼を損ねないための注意点は 整体院のホームページが「胡散臭い」と言われる理由と、信頼される書き方にまとめています。
費用が心配で迷っている場合
「必要なのは分かるが、費用が読めない」という理由で止まっているなら、 まず相場を知ってから判断してください。制作会社に依頼する場合と、自分で作る場合では桁が変わります。
- 整骨院のホームページ作成費用はいくら?相場と、失敗しない選び方
- 整骨院のホームページは自分で作れる?テンプレート活用と挫折しないコツ
- ペライチで整骨院のホームページは作れる?料金と予約機能の注意点
- Wixで整骨院のホームページを作るときの料金と注意点
まとめ
- 紹介で埋まっている院、更新する手がない院は、いま作らなくていい
- 開業直前に慌てて作っても、検索で見つかるのは3〜6ヶ月後
- ただし「地図に出ている」と「詳しく知ってもらえる」は別のこと
- 料金が分からない院は、比較の段階で外れている
- 新規を増やしたい、自費を伸ばしたい、採用したい、のいずれかがあるなら検討の時期
- 作るなら1ページでいい。ただし料金・時間・場所・施術者・写真・予約方法は必須
必要になったときのために
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