RESERVA（レゼルバ）は
整骨院に使える？

まず料金表（2026年8月23日時点・すべて税込）

RESERVAは年払いと月払いで月額が変わります。下の表は公式の料金ページに掲載されている数字です。

年払い・月払いはいずれも1ヶ月あたりの金額です。右端は「月間予約件数／登録できる顧客数」を表します。

整骨院の規模なら、予約件数で上のプランが必要になることはほとんどありません。 1日20件を月25日受けても500件です。件数だけで見ればシルバーで足ります。 問題は件数ではなく、機能がどこに置かれているかです。

整骨院に向くのは「スタッフ指名タイプ」

RESERVAは最初に予約タイプを選びます。これで予約枠の作られ方が変わります。 公式のヘルプには、サービス提供タイプ・スタッフ指名タイプ・スクールタイプ・施設タイプ・ イベントタイプ・宿泊タイプの6種類が載っています。

RESERVAが接骨院・整体院向けの公式ページで案内しているのは「スタッフ指名タイプ」です。 予約者が担当者を選び、その担当者のスケジュールから時間を選ぶ形になります。 施術者が2人以上いて指名がある院なら、これが自然な形です。

つまずきやすい線 ①：前日リマインドはゴールドから

整骨院で予約システムを入れる動機の上位が無断キャンセルを減らすことです。 そのための機能が前日のリマインド通知ですが、RESERVAではここが上のプランに置かれています。

公式の機能紹介ページによると、予約リマインド通知が使えるのはゴールドプラン以上です。 さらに配信のタイミングにも段差があります。

ゴールドでも配信時刻は前日の朝8時で固定です。 「前日の夜に送りたい」「当日の朝に送りたい」といった調整をするなら、 エンタープライズ（年払いでも月23,100円）まで上がります。

つまずきやすい線 ②：広告が消えるのはシルバーから

RESERVAの公式ヘルプには「シルバープラン以上の場合、予約サイトに広告が表示されなくなります。」 と書かれています。裏を返すと、フリーとブルーでは予約サイトに広告が出ます。

料金ページには、広告非表示にしたあとも 「ユーザー画面の右下に1点だけ小さく「©RESERVA」と表示されます。」という注記があります。 完全に自院だけの画面になるわけではない、という点は先に知っておいたほうがいいところです。

他社と並べると、リマインドの位置はこうなります

ここは自社に不利な比較も含めて、そのまま並べます。 「前日のリマインドを送れる、いちばん安いプラン」で各社を見た表です。 いずれも2026年8月23日に各社の公式料金ページで確認しました。

※ Squareの料金ページの表記は「メールとSMSによる自動予約確認」で、他社の「リマインドメール」とは 書き方が異なります。同じ機能として並べていない点にご注意ください。

リマインドだけを基準にすると、RESERVAは4社の中で高いほうです。 ただしこれは「RESERVAが割高」という話ではありません。 RESERVAは無料プランで持てる顧客数が250件と多く、カルテ機能・回数券・指名料の設定まで含んでいます。 どこに価値を置くかで評価は変わります。 4社の0円プランの中身は 0円プラン4社を実際に調べた記事に表でまとめています。

RESERVAのフリーが向いているのは、こういう院です

• 月の予約が50件以内。週2〜3日の営業や、開院したばかりの院
• 患者さんの情報を残したい。無料で250件までカルテを持てるのは、他社の0円プランより手厚い部分です
• リマインドは自分で送る、または送らない。常連中心で無断キャンセルがほぼ起きていない院
• 予約サイトに広告が出ても気にならない。ここは院の考え方次第です

逆に、無断キャンセルを減らすことが導入の主な目的なら、RESERVAのフリーでは目的を果たせません。 ゴールドまで上がる前提で予算を見るか、リマインドが安いプランに入っている他社を見るほうが早いと思います。

判断の目安

まとめ

• RESERVAは0円から使えて、無料でも顧客250件までカルテを持てます
• 接骨院・整体院向けに公式が案内しているのはスタッフ指名タイプ
• 前日リマインドはゴールド（年払い月13,200円）以上。配信は前日8:00固定で、時刻を変えるならエンタープライズ以上
• 広告が消えるのはシルバー（年払い月6,600円）以上。ブルーを払っても広告は残ります
• 広告非表示にしても「©RESERVA」は画面右下に小さく残ります
• リマインドだけで比べるとAirリザーブ5,500円 → STORES 9,790円 → RESERVA 13,200円の順
• 予約件数で困る整骨院はほとんどありません。見るべきは機能がどのプランに置かれているか